Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Macha Dorée, nous apportons le plus grand soin à la sélection de nos bijoux en pierres naturelles. Chaque pièce est unique et choisie avec intention.

Absence de droit de retour 

En raison de la nature de nos produits (bijoux en contact direct avec la peau), et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles ayant été portés ou essayés.

Toutefois, si l'article est retourné dans son emballage d'origine intact et son enveloppe non ouverte, dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, un avoir d'une validité d'1 mois valable sur le site www.machadoree.fr pourra être accordé.

Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.

Tout colis dont l'enveloppe ou l'emballage d'origine aura été ouvert ne pourra être ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Pour toute demande de retour, nous vous remercions de nous contacter préalablement à contact@machadoree.fr avant tout renvoi. Tout colis retourné sans accord préalable ne sera pas accepté.

Conformité légale Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens descellés non susceptibles d'être renvoyés pour des raisons d'hygiène.